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Droit applicable
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MENTIONS LÉGALES DE LA CAGNOTTE

La cagnotte ne se gagne pas sur les produits en soldes ou en promotion ni sur les commandes utilisant un code promotion.

En cas d’annulation, rétractation, retour, remboursement : votre montant de cagnotte disponible sera recalculée sur le montant réel de vos marchandises conservées

Si vous avez utilisé votre cagnotte pour une commande et que vous effectuez un retour avec un remboursement, le montant de cagnotte lié aux produits retournés vous sera recrédité sur votre compte.

C’EST QUOI CETTE CAGNOTTE ?

Pour vous remercier de votre fidélité, Jaquo a imaginé pour vous une cagnotte vous permettant de gagner de l’argent tout en faisant vos achats.

Pour chaque commande passée hors promo, nous reversons dans votre cagnotte un pourcentage du montant dépensé. Lors de vos prochains achats, vous pourrez choisir : 

soit d’utiliser votre cagnotte déjà gagnée pour régler la commande,

soit de continuer à cumuler les montants pour un prochain achat.

COMMENT REMPLIR SA CAGNOTTE ?

Le montant cagnotté est un avoir calculé automatiquement en fonction du montant des produits de la commande, hors produits en soldes, en promotion ou bénéficiant d’une remise par code promotion.

Votre cagnotte de base est de 3% du montant HT dépensé.

Votre cagnotte est créditée dans votre compte Fidélité le lendemain de l’expédition de votre colis. Elle est alors valable pendant une durée indéterminée.

Si vous choisissez de cumuler les cagnottes de plusieurs commandes, alors le nouveau montant cagnotté viendra s’ajouter au précédent, et l’ensemble sera valable de nouveau valable pendant une durée indéterminée.

COMMENT UTILISER SA CAGNOTTE ?

C’est vous qui décidez quand !

Vous pouvez utiliser à tout moment le montant de votre cagnotte disponible pour régler tout ou partie des articles de votre panier (hors frais de port) en cliquant tout simplement sur le bouton « utiliser ma cagnotte »

N’oubliez pas de vous connecter pour en bénéficier !

La cagnotte est utilisable en une seule fois

Les plus : vous continuez à cagnotter même lorsque vous utilisez votre cagnotte pour régler cette commande.

Vous pouvez cumuler un code promo et l’utilisation de votre cagnotte !

La cagnotte est utilisable pour l’achat de tous les produits sans exceptions !

CAGNOTTEZ !

Le montant cagnotté lors de l’achat est calculé sur les produits non remisés de votre panier (hors produits en soldes, en promotion ou bénéficiant d’une remise par code promo et hors frais de port)

La cagnotte est créditée le lendemain de l’expédition de la commande.

VOS AVANTAGES

Grâce à la cagnotte, chacune de vos commandes vous permet de cumuler un avoir crédité sur votre compte LightOnline que vous pourrez utiliser comme vous le souhaitez lors de votre prochain achat ! Voici les différents paliers existants :

Sur Jaquo, votre fidélité est récompensée comme il se doit !

PAIEMENT

Pour des achats effectués sur notre site, nous acceptons les moyens de paiement suivants :

* CARTE BLEUE
* VISA
* MASTERCARD
* MAESTRO
* PAYPAL
* AMERICAN EXPRESS

Le paiement doit être effectué dans la monnaie indiquée sur votre commande avant de la soumettre.

Vos produits seront livrés dès la réception de votre paiement. Si nous ne recevons pas votre paiement en fonds disponibles dans un délai de 30 jours à compter de la date de votre commande, celle-ci sera alors annulée.

Paiement par carte de crédit/débit

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Lors de votre commande, nous contacterons l’émetteur de votre carte afin de demander l’autorisation de l’utilisation de votre carte pour le paiement des produits. Nous n’accepterons pas votre commande (et donc nous ne vous fournirons pas les produits) tant que l’émetteur de votre carte de crédit ou de débit n’aura pas autorisé l’utilisation de votre carte pour le paiement des Produits commandés. Dès que l’émetteur de votre carte de crédit ou de débit autorisera l’utilisation de votre carte, les fonds nécessaires présents sur votre carte seront conservés jusqu’à ce que le processus d’achat soit achevé ou annulé. Cependant, aucun montant n’est débité sur votre carte tant que le processus d’achat n’est pas achevé. Les autorisations peuvent rester en suspens pendant 3 à 7 jours, même en cas d’annulation des commandes. Dans ce cas, aucune dépense ne sera effectuée, et les fonds seront à nouveau disponibles. Veuillez contacter l’émetteur de votre carte de crédit/débit pour plus d’informations sur sa politique spécifique en matière d’autorisations.

Nous nous réservons le droit de vérifier l’identité du titulaire de la carte de crédit ou de débit en demandant des documents justificatifs.

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour sécuriser notre site et empêcher les fraudes. Toutes les opérations par carte de crédit et de débit effectuées sur ce site sont traitées par Ingenico ePayments, une passerelle en ligne sécurisée qui sera responsable de la gestion automatisée de vos données de paiement, dans un environnement sécurisé. Veuillez noter que nous pourrions, à tout moment et à notre entière discrétion, éviter les livraisons vers certains pays ou destinations censés présenter un haut risque de fraude.

Paiement par Paypal

Si vous payez par PayPal, vous devrez vous connecter à votre compte PayPal avec votre adresse e-mail et votre mot de passe afin de confirmer le paiement. Si vous ne disposez pas de compte Paypal, vous pouvez tout de même payer avec PayPal jusqu’à 10 fois maximum. Vous devrez ensuite saisir vos coordonnées personnelles ainsi que les données de votre carte de crédit.

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PAIEMENT A LA LIVRAISON (possible dès lors qu’une relation commerciale sincère est établie)
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